jueves, 25 de septiembre de 2008
Ideas acerca de ¿qué significa un centro comercial?
2. Centro comercial = Espacio Público/Privado diseñado para el desembolso monetario
3. Centro comercial = El sitio de donde probablemente no necesitamos nada pero que visitamos para ver de que nos antojamos, comprador impulsivo.
4. Centro comercial = Su actividad principal es ser “Palacio del consumismo” y así mismo diseñado, dispuesto para que compres cómodamente
5. Créditos fáciles = “Por si no te alcanza te prestamos para que no pierdas el ritmo”
Los centros comerciales y el consumismo
miércoles, 24 de septiembre de 2008
15 Tendencias de consumo
lunes, 15 de septiembre de 2008
Seguimiento a un Comprador
Análisis "Dia de compras"
sábado, 6 de septiembre de 2008
Glosario
Marketing, Philip Kotler
Marketing, Philip Kotler
3. PRODUCTO: Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
Marketing, Philip Kotler
4. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS: Desarrollo de productos originales, mejoras a productos, modificaciones de productos y marcas nuevas mediante las labores de investigación y desarrollo de la compañía.
Marketing, Philip Kotler
5. LÍNEA DE PRODUCTOS: Grupo de productos que están estrechamente relacionados porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se comercializan a través de los mismos tipos de expendios o quedan dentro de ciertos rangos de precio.
Marketing, Philip Kotler
Marketing, Philip Kotler
8. PRECIO: Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio.
Marketing, Philip Kotler
9. CALIDAD DEL PRODUCTO: Es la capacidad de un producto para desempeñar sus funciones; incluye la durabilidad general del producto, su confiabilidad, precisión, facilidad de operación y reparación, y otros atributos valiosos.
Marketing, Philip Kotler
10. MEZCLA DE MARKETING: El conjunto de herramientas tácticas de marketing controlables: producto, precio, plaza y promoción, que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta
Marketing, Philip Kotler
11. IMAGEN DE MARCA: El conjunto de creencias que tienen los consumidores respecto a una marca determinada.
Fuente: http://www.centrorey.org/;
Marketing, Philip Kotler
12. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Es todo el proceso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia. Consta de 5 etapas: desarrollo de producto, introducción, crecimiento, madurez y decadencia.
Fuente: disenio.idoneos.com
Marketing, Philip Kotler
13. CANAL DE DISTRIBUCIÓN: Conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor o usuario de negocios.
Fuente: http://www.cexporta.com/
Marketing, Philip Kotler
14. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE CONSUMO: el comportamiento de compra de los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.
Fuente: http://www.mega.tv/
Marketing, Philip Kotler
15. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO: La forma en que los consumidores definen los productos con base en sus atributos importantes; el lugar que el producto ocupa en la mente de los consumidores, en relación con los productos de la competencia.
Fuente: www.trendencias.com/images/fifa3.jpg
Marketing, Philip Kotler
17. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: El proceso de crear y mantener una coherencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes. Implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera comercial sólida y coordinar estrategias funcionales.
Marketing, Philip Kotler
18. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: Diseño, obtención, análisis y síntesis sistemáticos de datos apropiados a una situación de marketing específica que una organización enfrenta.
Fuente: http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing
Marketing, Philip Kotler
19. BENCHMARKING: Proceso de comparar los productos y procesos de la compañía con los de la competencia o con los de compañías líderes de otras industrias, a fin de encontrar formas de mejorar la calidad y el desempeño.
Fuente: http://www.microsoft.com/
Marketing, Philip Kotler
20. DIVERSIFICACIÓN: Estrategia para hacer crecer una empresa iniciando o adquiriendo negocios que están fuera de los productos y mercados actuales de la empresa.
Fuente: www.rudberg.info
Marketing, Philip Kotler
Tipos de marketing
El marketing internacional se define como la comercialización de bienes y servicios de una empresa hacia sus consumidores en más de una nación, intentando satisfacer las necesidades de un mercado global (gastos, modas, especificaciones) con las regulaciones locales.
Ejemplo:
Pantene colombia
Pantene mexico
2. Marketing Multinivel
El marketing multinivel o marketing de redes, consiste en un modelo de negocios y una buena muestra del marketing directo, en el que una persona se asocia con una compañía padre como independiente o franquiciado y recibe una compensación basada en la venta de productos o servicios personales y de los demás miembros asociados mediante dicha persona. Esto se asemeja a las franquicias en las que se pagan regalías por las operaciones de los franquiciados y las de su área o región.
Ejemplo:
3. Marketing Político
El marketing político se refiere al conjunto de técnicas de investigación planificación, administración y comunicación que se utilizan en el diseño y desarrollo de campañas políticas, que tienen como objetivo principal la elección de una alternativa basándose en el acercamiento entre el ciudadano y un determinado partido a causa de una filosofía.
Ejemplo
4. Marketing de Permiso
Marketing de permiso es un término usado dentro del marketing de internet. Los mercadólogos solicitan permiso antes de enviar publicidad a los consumidores (por ejemplo cuando haces la suscripción a un newsletter). Con la evolución de internet y los dispositivos electrónicos como teléfonos móviles, es cada vez más utilizado por los profesionales de la mercadotecnia. Se basa en el principio de que los consumidores primero deben dar su permiso en vez de rechazar (evitando que nuestro e-mail sea convertido en spam) después de que la publicidad ha sido enviada. El término fue creado por Seth Godin en su libro "Permission marketing"
Los nuevos mercadólogos piensan que logran un uso más eficiente de sus recursos ya que los promocionales no son enviados a personas que no están interesadas en el producto.
Ejemplo
5.-Marketing Social
El marketing social es un instrumento para lograr un cambio de conducta favorable en las personas que integran las sociedades. Sus campos de acción no sólo es empresarial también abarca las asociaciones sin fines de lucro, fundaciones, organizaciones religiosas y al Estado, también incluyen las acciones de tipo social y humanitarias que realizan las empresas, para que la gente las asocie a ellas y a sus marcas.
En el marketing social, producto social es la idea (Ejem: el derecho de los niños), práctica (Ejem: Lavarse los dientes 3 veces al día), o el uso de un determinado elemento (Ejem: protector solar), y a las personas que se quiere influir con un producto social se denominan clientes, al igual que en el marketing comercial.
Kotler menciona los pasos que se deben seguir en un programa de Marketing social:
1. Definir los objetivos del cambio social
2. Analizar las actitudes, creencias, valores y conductas del grupo a quien se dirige el plan.
3. Procedimientos de comunicación y distribución
4. Elaborar un plan de Marketing
5. Tener una organización de Marketing para llevara a cabo el plan
6. Evaluar y ajustar el programa para hacerlo más eficaz.
Se puede decir que el punto dos es el paso más importante para que una campaña de Marketing social tenga éxito, ya que es fundamental realizar una investigación sobre deseos, creencias y actitudes de los destinatarios del plan.
Ejemplo
6. Marketing Viral
El Marketing Viral es una táctica/estrategia de marketing que consiste en incentivar, de alguna forma, a la gente a que hable y difunda un producto/empresa/idea, de manera espontánea y adquiera en automático la validez y credibilidad que los medios publicitarios tradicionales no gozan." El marketing viral lleva su nombre gracias al comportamiento que tienen los virus La propagación sucede igual que en la naturaleza, se necesita ayuda de las personas quienes reciben el virus y lo trasmiten a otras, quienes a su vez lo re-transmiten y así sucesivamente hasta crear una gran red de infectados.
Ejemplo
http://www.quelapaseslindo.com.ar/2007/07/16/saluda-a-un-amigo-con-quilmes
http://www.youtube.com/watch?v=feF8mfgEpuI&feature=related
http://www.eneldiadelamigo.com/
nota: si no te funciona el link copialo a la barra de direcciones
Marketing de guerrilla
Lo principal en el marketing de guerrilla es la imaginación, llama la atención puesto ke se sale de lo convencional , esta diseñado para las empresas pequeñas por lo tanto no necesita mucho presupuesto.
Marketing corporativo
Lo que busca el marketing coperativo es fidelizar a todos los colaboradores de la empresa con el fin de aumentar y mejorar toda su productividad.
Marketing relacional
Se encarga de identificar cuales son sus clientes mas rentables mas fieles y así generar una estrecha relación con ellos para conocer sus necesidades generando una evolución del producto y una amistad entre el consumidor y la empresa.
Marketing de servicios
El servicio es un elemento principal y estratégico en las empresas, por lo tanto el marketing de servicios busca que la empresa identifique las debilidades y las fortalezca brindando un excelente servicio y calidad.
Marketing diferenciado
Es una estrategia de mercado , en la que la empresa decide enfocarse en varios segmentos de mercado, diseñando ofertas individuales para cada uno.
Marketing electoral
El marketing electoral se encarga de difundir mensajes estratégicos para la iniciación de procesos electorales , con el fin de asignar un gobierno en una determinada comunidad política.
Marketing estratégico
Principalmente el marketing estratégico busca conocer y entender las necesidades actuales y futuras de los clientes, identificando nuevos nichos de mercado para explotarlos y asi la empresa pueda posicionarse en un lugar en el futuro.
Video: Ciclo de vida de un producto
El ciclo de vida de un producto es igual al ciclo de vida de un ser humano
En su existencia el individuo:
Nace y es una hoja en blanco que debe llenarse
Crece, aprende y esta hoja se llena de información y experiencias siempre siguiendo instintos de supervivencia
Madura y logra una estabilidad que debe mantener incrementando sus esfuerzos
Muere y su vida paulatinamente llega a su fin, porque por ley natural
"Sobrevive el más fuerte", el que mejor se adapte al mercado.